انتخاب و خرید هر بسته یا پکیج آموزشی از محصولات آکادمی مهندسی صدا به منزله پذیرفتن شرایط و قوانین زیر می باشد:
1- بازگشت وجه
پکیج های آموزشی : در صورتی که طبق برنامه ی دریافتی از سوی استاد مربوطه آموزش ها را تکمیل کرده و تمرینات گفته شده را انجام داده و نتیجه یاد شده حاصل نشود مبلغ پرداختی به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
دریافت برنامه آموزشی از طریق همین وب سایت و توسط تیکت با عنوان مربوطه ارایه خواهد شد.
عدم رعایت زمانبندی و تمرینات یادشده، که توسط کارشناس مربوطه آکادمی مورد بررسی قرار می گیرد، شامل عودت وجه نمی گردد.
دانش پذیران پیش از خرید موظف هستند که سرفصل ها و نمونه ویدیو های آموزشی (در صورت وجود) مطالعه کرده و پس از آن اقدام به خرید نمایند، بدیهیست که مسئولیت عدم مطالعه سرفصل ها و نمونه ویدیو با دانش پذیر بوده و وجه عودت داده نخواهد شد.
کلاس های خصوصی و گروهی: در صورت ثبت نام و واریز وجه برای شرکت در کلاس های گروهی و عدم حضور در دوره هیچ هزینه ای به شما عودت داده نخواهد شد. در صورت ثبت نام و واریز وجه برای شرکت در کلاس های خصوصی هر زمان قبل از شروع دوره مایل به انصراف باشید 50 درصد از وجه واریزی کسر و بقیه به حساب شخص حقیقی واریز خواهد شد. در صورت شروع کلاس های خصوصی هیچ مبلغی عودت داده نخواهد شد.
2- نحوه ارایه مشاوره و پشتیبانی
ارایه خدمات مشاوره و پشتیبانی فقط شامل افرادی می شود که محصولات را خریداری کرده اند و دارای حساب کاربری (ثبت نام شده) باشند.
احترام متقابل اولین هدف در برقراری ارتباط با دانش پذیران گرامیست. در صورت عدم رعایت احترام از ارایه خدمات معذوریم و حساب کاربری شما بسته خواهد شد و هیچ وجهی بازگشت داده نخواهد شد.
تمامی مشاوره ها و پشتیبانی در هر امری با استفاده از سیستم ارسال تیکت آنلاین انجام می شود و تلفن ها تنها مختص بخش فروش و ثبت نام می باشند.
نصب نرم افزار شامل پشتیبانی نیست و در صورت نیاز به نصب توسط پشتیبانان، حق نصب دیافت می گردد.
3- دوره های حضوری، مجازی و کارگاه ها
کارگاه ها و کلاس های حضوری / غیر حضوری طی توافق طرفین برگزار می گردد. به صورت پیشفرض تمامی کلاس ها به صورت گروهی برگزار می گردد.
شهریه دوره ها به صورت پیش پرداخت دریافت می گردد و در صورت انصراف دانش پذیر هیچ هزینه ای عودت داده نمی شود.
عدم حظور به موقع باعث از دست دادن زمان کلاس برای دانش پذیر خواهد بود. تنها روش نام نویسی در کلاس های خصوصی و گروهی از طریق فرم ثبت نام کلاس های حضوری انجام خواهد پذیرفت.
3-1- پیش پرداخت ها: پیش پرداخت یا مبلغ رزرو دوره در صورت ثبت نام کامل از کل مبلغ دوره کسر خواهد شد، اما در صورت عدم ثبت نام کامل در موعد مقرر این مبلغ به هیچ عنواد عودت داده نمی گردد.
3-2- تسویه حساب: دانش پذیر موظف است 10 روز قبل از شروع کلاس های گروهی کل شهریه دوره را پرداخت نماید و در صورت عدم پرداخت به موقع از ورود ایشان به کلاس خودداری و مبلغ رزرو نیز عودت داده نخواهد شد.
3-3- کلاس های آنلاین: کلاس های خصوصی و گروهی آنلاین یک ساعته بوده و سر ساعت مقرر شروع و راس 60 دقیقه به صورت اتوماتیک بسته خواهد شد. عدم حضور به موقع در فضای مجازی کلاس از زمان شما (60 دقیقه) کاسته می شود.
4- کپی رایت
هر گونه استفاده مادی، معنوی، شفاهی و کتبی از محتوای این وب سایت، پکیج های آموزشی، فایل های ویدیویی، کتاب ها و مقالات در هر گونه کلاس آموزشی، وبسایت و … بدون درج نام مدرس، لوگو، آدرس وبسایتِ آکادمی مهندسی صدا و نام برند علمی، ممنوع خواهد بود و به شدت پیگرد قانونی خواهد داشت.
5- خرید از این وب سایت به دو صورت انجام می گیرد
5-1- دانلودی: در این حالت لینک دانلود فایل ها در صورت وجود (برخی پکیج ها به دلیل حجم بالا دارای خرید دانلودی نیستند) برای یک الی دو روز معتبر خواهند بود و پس از آن زمان لینک دانلود با هماهنگی و توسط ارسال تیکت به صورت کوتاه مدت فعال می گردد.
5-2- فیزیکی: در این حالت مبالغی برای ارسال و محتویات فیزیکی به مبلغ اضافه می گردد که بسته به زمان و قیمت ها به روز محاسبه می گردد.